返金ポリシー

CareHairでは、お客様へ商品を発送する前に検品を行っておりますが、万が一お届けした商品が不良品であった場合、ご要望に応じて早急に返品または交換対応させて頂きます。

商品が到着後8日以内に問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご連絡いただいた後、返送方法などをご案内させていただきます。

以下の場合にのみ返品・交換を承ります：

未使用且つ、商品に不良がある場合にのみ返品・交換を承ります。返品送料は、弊社にて負担させていただきます。

返品期限：

商品到着後8日以内にご連絡をいただき、弊社からご案内する返送方法にて商品をご返送ください。

下記の場合、返品・交換は不可となります：

・お客様のもとに商品が到着後、8日以内に返品・交換のご連絡をいただけなかった場合

・商品に使用感が見受けられる場合

・当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合

・返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合

・商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

・肌着、水着、アクセサリー、その他の着用により直接肌に触れることになる商品